输液贴客户调查分析

发布时间：9/28/2014　访问1792次

• 客户需求调查分析
  　　一次性使用输液贴（留置针贴）是近年来发展起来和一项新的护理操作技术，现已广泛应用于临床，以减少长期输液病人痛苦、保护血管、使用方便、减轻护理工作者劳动强度、提高工作效率等。各医疗机构对一次性使用输液贴（留置针贴）的需求主要放在安全性、输液贴（留置针贴）质量、价格用方便性和品牌等几方面。
  

  客户满意度调查分析
  　　对国内一次性使用留置针贴客户满意度进行的调研结果显示：该产业下游医疗机构对国内一次性使用留置针贴生产企业及产品整体上较为满意，被调查者中约17.4%的客户对一次性使用留置针贴的安全性、质量、价格、使用方便性等方面多少存在不满。
  

  客户采购与渠道调查分析
  　　对国内一次性使用留置针贴重点客户采购渠道调查结果显示，现阶段国内一次性使用留置针贴客户主要采购渠道或途径：
  （1）通过招投标方式公开采购：各较大规模医疗机构等高端需求主要采购途径。
  （2）自主采购方式：中小型医疗机构等终端客户多采用此类渠道，通过与一次性使用留置针贴生产、经销商建立长期稳定合作伙伴关系，提供一次性使用留置针贴采购计划，增加话语权，实现利益最大化。
  

  客户行为调查分析
  　　一次性使用输液贴（留置针贴）属于医疗耗材，一般由医院等医疗机构购，普通浪费者很少单独购买。医疗机构会根据患者对不同一次性使用输液贴（留置针贴）的使用情况来确定购买行为。研究各医疗机构购买习惯、购买方式等行为，能准确把握客户购买特点，有针对性采取调整营销策略、促进销售，是企业提高营销竞争力关键。